Luego de acceder al SHOP, aparecerá la presentación con las categorías de productos. Haciendo click en alguna de ellas, te dirigirás a la grilla de productos.

Para acceder a la descripición detallada de un producto y la imagen ampliada debes hacer click sobre el mismo.

Una vez que hayas elegido el producto que deseas debes elegir el color, talle y cantidad y luego hacer click en la opción AGREGAR AL CARRITO. Cada vez que hagas click en este botón se abrirá una pantalla donde podrás seguir agregando productos o vaciar el carrito.

Cuando hayas concluído con la elección de productos puedes hacer click en INICIAR COMPRA. Ahí debes seleccionar el medio y la forma de pago para concluír la operación. A continuación, recibirás un email de confirmación de tu compra con un número de orden con el cual podrás realizar el seguimiento de tu pedido.

En la descripción detallada del producto aparece la disponibilidad según el talle. Si el producto no se encuentra en stock se indica expresamente que no se encuentra disponible y a su vez queda bloqueada la posibilidad de comprarlo.

Todos los productos a la venta cuentan con una tabla de talles y medidas que podés encontrar una vez que ingresas al producto, haciendo click en el icono “Ver guía de talles”.

No hay un mínimo de compra.

Confirmación de orden de compra: Cuando concretás una compra recibís vía e-mail una confirmación de que tu orden de pedido ha sido aceptada y le asignamos un número de pedido.

TRANSFERENCIAS, es importante aclarar que las compras realizadas por transferencias bancarias, serán procesadas una vez que el dinero sea acreditado en la cuenta bancaria.

Una vez realizada la transferencia se debe enviar imagen del comprobante al email pagos@secretalenceria.com.uy

En nuestro sitio web podés abonar tus compras mediante Tarjetas de crédito (Visa, American Express, Mastercard, Creditel, Lider, Oca), Tarjeta de Débito (Visa), en efectivo mediante Redes de cobranza (Abitab o Redpagos) o mediante transferencia bancaria. Es muy sencillo, el sistema te va guiando y te pedirá tus datos.

Una vez que recibimos la confirmación del pago, te llegará un email de confirmación de tu compra con un número de orden.

Es nuestro interés conformar una operación segura, por ello aplicamos el sistema de seguridad SSL de Verisign por el cual se encriptan los datos aportados a la plataforma evitando su uso irregular. El envío, por nuestra parte, de correos electrónicos sobre las colecciones se realiza a partir de tu consentimiento por lo que no configura spam.

 Se enviará una confirmación por email al cliente cuando el pedido haya sido despachado.

Los envíos son gratuitos a todo el país (excepto accesorios).

El costo de envío de accesorios es de $180 para montevideo y $250 para el interior.

En caso de que el personal de la empresa de envío se presente y no se encuentre la persona para recibir el pedido, re-agendaremos el envío para el día hábil siguiente.

Los precios están expresados en pesos Uruguayos. Los precios son con IVA incluido, e incluyen el costo de envío. El costo del envío queda a cargo del cliente únicamente en caso de tener que re-agendar un envío. Los precios están disponibles únicamente en la página web.

Tus compras tienen un plazo de 20 días a partir de la compra para cambio. Conservando la etiqueta en su estado original. Se podrá cambiar de talle, color o diseño.

Las prendas tienen que estar sin marcas de uso, con las etiquetas y en el paquete original.

Si necesita de envío, el costo de este corre por cuenta del cliente. O pueden dejarlo en pick up Ciudad Vieja con previa coordinación (Misiones 477).

Las prendas de Ropa de Playa, al ser artículos de PREVENTA, no cuentan con política de cambios.

Bajo ningún concepto se realizan devoluciones de dinero.

Unicamente realizaremos reembolsos para los casos de preventa de ropa de playa en los cuales no se pueda contar con la prenda dentro del plazo de 3 semanas.

CONDICIONES. 

PLAZO.

Contamos con un plazo de entrega de 2 a 3 semanas (desde el momento que se recibe el pago).

DISPONIBILIDAD DE TALLE.

Si llegara a haber algún inconveniente con los talles solicitados, te ofreceremos una solución personalizada. 

Queremos que esta experiencia sea disfrutable para ti.

Si al término del plazo, no contamos con el stock solicitado, te garantizamos el reembolso. 

POLÍTICA DE CAMBIO PARA PREVENTAS.

Los artículos de preventa no cuentan con política de cambio.